1. Motivação - 4 horas

Principais teorias da motivação

Inteligência emocional e criatividade

Motivação e as diferentes formas de organização do trabalho

Motivação e liderança

2. Liderança e a comunicação - 8 horas

Funções e atitudes de comunicação

Liderança versus poder

Funções de liderança

Parte afetiva e a parte de tarefa de liderança

Teorias de liderança

Características desejadas num líder

Delegação

3. Grupos e liderança - 4 horas

Equipas de trabalho

Estruturação e desenvolvimento das equipas

Coordenação e complementaridade das práticas de cada equipa

Aparecimento do líder e o seu relacionamento com o grupo

Perfis de liderança

4. Comunicação nas equipas de trabalho - 8 horas

Estilos comunicacionais

Comunicação como objeto de dinamização de uma equipa de trabalho

Comunicação assertiva na resolução de conflitos na equipa

Comunicação com assertividade na liderança

Organização do trabalho de equipa

Avaliação da equipa